Sekretesspolicy för Shafi

Senast uppdaterad: 2025-03-18

Välkommen till Shafi-appen, som används av Vårdcentralen Hjärtat i Helsingborg för att ge patienter möjlighet att boka akuta tider. Vi värnar om din integritet och vill säkerställa att din personliga information hanteras på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du använder vår app.

1. Information vi samlar in

För att använda Shafi-appen kan du behöva logga in med ditt BankID för att identifiera dig. När du loggar in och bokar akuta tider, samlar vi in följande information:

  • Personuppgifter: Namn, personnummer och kontaktuppgifter (om du väljer att ange dem).
  • Bokningstider: Information om de tider du bokar.

Den insamlade informationen sparas på våra servrar hos HiWeb Group AB, som ansvarar för lagring och säkerhet.

2. Användning av insamlad information

Vi använder din information för följande syften:

  • För att kunna identifiera dig och boka akuta tider för vård.
  • För att spara och hantera din bokningshistorik.
  • För att ge dig möjlighet att spara och uppdatera dina kontaktuppgifter om du väljer att göra det.

3. Dela information

Vi delar inte din personliga information med tredje parter, förutom i de fall som krävs enligt lag eller om det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster (t.ex. med vårdpersonal på Vårdcentralen Hjärtat).

4. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information mot förlust, obehörig åtkomst eller missbruk. All information lagras på servrar hos HiWeb Group AB, som följer strikta säkerhetsprotokoll.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära information om vilka personuppgifter vi har lagrat om dig.
  • Begära att vi rättar eller uppdaterar felaktig information.
  • Begära att vi tar bort dina personuppgifter från våra system.

För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via vårt kontaktformulär på Shafi.app eller via e-post till info@shafi.app.

6. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan. Alla ändringar kommer att publiceras här, och vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi hanterar din information.

7. Kontakt

Om du har några frågor om denna sekretesspolicy eller hur vi hanterar din information, vänligen kontakta oss på: